Alice

Hi! Mijn naam is Alice en ik maak het bestelproces van begin tot eind makkelijker voor jou. Ik ben een echte alleskunner en zorg ervoor dat jij je niet druk hoeft te maken over systemen en processen. Ik communiceer een correcte en accurate voorraad, geef je trackinginformatie over je bestelling en sta klaar voor alle vragen.

	App Ik ben up-to-date en op de hoogte van alle processen. Ik ben bekend met de beschikbaarheid van bestaande- en nieuwe producten. Ik weet alles. Door middel van de ALICE app weet jouw account manager precies hoe jij er voor staat. In real-time, zonder vertraging. Hij is bekend met jouw vragen en vertelt je over de beschikbaarheid van nieuwe- en bestaande producten. Samen hebben we nieuwe kansen snel in beeld en zorgen we voor de beste invulling.

	Beschikbaarheid Om te zorgen voor optimale beschikbaarheid van onze producten maakt ik gebruik van slimme bestel technieken. Door middel van een algoritme worden de aanlever prestaties van onze leveranciers continu in de gaten gehouden. Zo kunnen we onze voorraad op het juiste niveau houden en kunnen we jouw verwachte levertijd beter inschatten.

	Chat Heb je vragen? Ik sta 10 uur per dag voor je klaar. Je kunt jouw vragen aan mij stellen via de chatfunctie op de website. Zo heb je direct antwoord op jouw vragen en kan ik je orders gelijk doorvoeren in mijn systeem.

	Slimme levering Ik houd controle over het gestroomlijnde proces van order tot levering. Dit zorgt voor een hoge leversnelheid en voorkomt fouten. Zo versturen we iedere dag de bestellingen naar jouw magazijn óf direct naar jouw eindklant door middel van een dropshipment. ALICE houd je op de hoogte over de inhoud en de tracking informatie, zodat je precies weet wanneer de order binnenkomt.

	IT-koppelingen Richt jij je maar op verkoop, dan regel ik de achterliggende systemen en voorraden wel. Maak bijvoorbeeld gebruik van de koppeling met VMSII van Vendit en plaats je bestellingen direct vanuit jouw kassasysteem! Ik lever de digitale pakbon aan zodat je de zending met één druk op de knop kunt ontvangen. Ben je een EP- of Expert-lid? Dan is ook de facturatie gekoppeld aan de centrale betalingsregeling. Maar ik heb ook andere koppelmogelijkheden: bijvoorbeeld XML, CSV en API’s.

Leuk om je te ontmoeten

App

Beschikbaarheid

Chat

Slimme levering

IT-koppelingen