Hallo! Mein Name ist Alice und ich erleichtere Ihnen den Bestellvorgang von Anfang bis Ende erheblich. Ich bin ein echtes Multitalent und sorge dafür, dass Sie sich keine Sorgen um Systeme und Abläufe machen müssen. Ich kommuniziere korrekte und genaue Lagerbestände, liefere Ihnen Tracking-Informationen zu Ihrer Bestellung und stehe für alle Fragen zur Verfügung. Sie können ganz einfach alle diese Komponenten selbst auf der Electrobot-Website einsehen, sodass Sie Ihre Verwaltung immer griffbereit haben und schnell neue Bestellungen aufgeben können. All das spart eine Menge Zeit!

App

Ich bin auf dem neuesten Stand und kenne alle Prozesse. Ich kenne die Verfügbarkeit von bestehenden und neuen Produkten. Ich weiß alles. Ihr Account Manager kennt genau Ihren Stand durch die ALICE-App. In Echtzeit, ohne Verzögerung. Er kennt Ihre Fragen und informiert Sie über die Verfügbarkeit neuer und bestehender Produkte. Gemeinsam identifizieren wir schnell neue Möglichkeiten und sorgen für die beste Interpretation. Ich helfe auch den Vertretern mit allen Informationen, nämlich durch meine ALICE-App. Diese enthält genau die Informationen, die Sie benötigen, damit die Vertreter sofort Bestellungen aufgeben und Ihnen die richtigen Informationen liefern können.

Verfügbarkeit

Ich verwende intelligente Bestelltechniken, um eine optimale Verfügbarkeit unserer Produkte sicherzustellen. Die Lieferleistung unserer Lieferanten wird kontinuierlich mithilfe eines Algorithmus überwacht. Auf diese Weise können wir unseren Bestand auf dem richtigen Niveau halten und Ihre voraussichtliche Lieferzeit besser abschätzen.

Chat

Haben Sie Fragen? Ich bin 10 Stunden am Tag für Sie verfügbar. Sie können mir Ihre Fragen über die Chat-Funktion auf der Website stellen. So erhalten Sie sofort Antworten auf Ihre Fragen und ich kann Ihre Bestellungen sofort in meinem System verarbeiten.

Intelligente Lieferung

Ich behalte die Kontrolle über den reibungslosen Ablauf von der Bestellung bis zur Lieferung. Dies gewährleistet eine hohe Liefergeschwindigkeit und verhindert Fehler. Beispielsweise senden wir täglich die Bestellungen an Ihr Lager oder direkt an Ihren Endkunden per Drop-Shipment. ALICE informiert Sie über den Inhalt und die Sendungsverfolgung, sodass Sie genau wissen, wann die Bestellung eingehen wird.

IT-Verknüpfungen

Wenn Sie sich auf den Verkauf konzentrieren, kümmere ich mich um die zugrunde liegenden Systeme und Bestände. Verwenden Sie beispielsweise die Verknüpfung mit VMSII von Vendit und geben Sie Ihre Bestellungen direkt aus Ihrem POS-System auf! Ich liefere den digitalen Lieferschein, damit Sie die Lieferung auf Knopfdruck erhalten können. Sind Sie EP- oder Expert-Mitglied? Dann ist auch die Rechnungsstellung mit dem zentralen Zahlungssystem verknüpft. Aber ich habe auch andere Verknüpfungsoptionen: XML, CSV und APIs zum Beispiel.